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〈前言〉 採取行動的人，才能改變人生
第1章 十種習慣讓人無法立刻行動   【了解】  
第2章 十秒內行動的人這樣的思考   【學習】   
第3章 十秒心智轉變法，讓你成為立刻行動的人  【改變自己】   
第4章 做出成果！影響他人的十秒轉變法   【改變周遭】   
第5章 十秒鐘接近人生目標的思考與行動秘訣   【改變人生】   

 

前言

採取行動的人，才能改變人生

　　為何我這麼沒有行動力？
　　──你是否有過這樣的疑惑？
　　但這個煩惱將在今天結束。
　　而且，只要十秒。
　　只需要靠一點點絕竅，
　　加上心智的使用方法，
　　就能改變你的行動力。
　　只要學會十秒鐘的心智轉變，
　　你的行動力就能自然而然地提升，
　　同時也會成為你改變人生的助力。

　　只要十秒鐘，就能改變你的行動力

　　人生瞬息萬變。

　　成功者與不成功者的差異，其實不大。在能力、知識、學歷上，每個人的確各有高低，但這些差異並非左右人生的重大關鍵。

　　雖說如此，成功的人或受到肯定與信賴的人，與並非如此的人之間，確實還是存在著「某種差異」。

　　究竟是什麼差異呢？

　　其實是「能否立刻採取行動」的差異。

　　機會來臨時，是否能立刻衝上前去，一把抓住。

　　發現自己真心想做的事時，是否能立刻付諸實行。

　　別人建議的事，是否能立刻嘗試。

　　這樣的行動力，將會決定一切。

　　其中，「立刻」二字尤為重要。得到他人的建議時，學習新事物時，找到某件真心想做的事時，能否在十秒內行動，將會大大左右我們的人生。無法立刻行動的人，往往在左思右想、瞻前顧後之中，讓機會白白流失。

　　改變你行動力的十秒轉變法

　　所有的人，包括我，都有著怠惰的天性。就像無能的業務員不想接任何新工作或任何麻煩任務一樣，其實人類的天性，就是不喜歡改變現狀去做苦差事。

　　我學習過各式各樣的教練法與心理學，也有過許多在商場前線打戰的經驗。最後，我發現了一個「人類的行為定律」。

　　那就是，當我們獲得機會或情報時，能在十秒內行動的人，就會得到一切；而超過十秒都不行動的人，最後就什麼也得不到。

　　雖說如此，其實不真的在十秒內行動也沒關係。只要先將情報放在腦中，一旦內心產生共鳴時，就在十秒內下定決心，說做就做。也只有這樣的人，才能得到非凡的行動力。

　　為什麼單單在十秒內行動，就會造成這麼大的差別呢？

　　這是因為行為上的「慣性定律」。

　　剛開始行動時，需要提起力氣去做，一旦開始行動後，就能輕鬆地持續下去。

　　只要把它想成是腳踏車或汽車的運動，就很容易理解了。腳踏車起步或汽車開動時，需要耗費一定程度的能量。但進入前進的狀態後，就無須耗費太多力量，也能順暢地前行。從零到一，是需要耗費能量的，但從十到二十，從二十到一百，其實無須花費太多能量。

　　最初十秒，既是最關鍵之處，也是最大的難關。

　　所以，首先就是要突破這個關卡。

　　本書將會向各位介紹「幫助我們瞬間採取行動的方法」。

　　書中介紹的方法論，雖然十分簡單，卻能產生強大的結果。而這個方法論，完全建立於下面這個方法上。

　　改變「心情」與「視角」。

　　所謂視角，是指看一件事的「觀點與立場」。光是做到這一點，就能讓你的行動力、執行力，以及實現夢想的速度，產生驚人的提升。

　　為何九成的人無法立刻行動？

　　人生其實很簡單。

　　只要反覆做出正確的思考和正確的行動，就會得到好的結果。在人生的道路上走偏，或是失足落入深淵，又或變得頹糜而無法自我改變的人，問題往往就是出在思考或行動上。

　　這種人會以錯誤的思考，採取錯誤的行動。

　　錯誤的思考或許還比較好補救。

　　最麻煩的是錯誤的行動。

　　正如鋼鐵大王卡內基所言，機會總是平等地造訪每一個人。重要的是，在那個當下，我們是否能抓住機會，在十秒內付諸行動。

　　「採取行動就能成功。只要抓住這個機會就能成功，但若是讓機會溜走，就不知道什麼時候才會再遇到。也有可能再也遇不到了。」

　　即使如此，仍有許多人不肯採取行動，任由這重要的時刻，平白無故地從眼前溜走。

　　我們不只在面對機會這種被動接受的事物時如此，就連主動想改變自己時，也一樣。

　　舉例來說，當我們想要改變自己時，會開始讀書，參加課程講座，學習新的知識、技術、生活之道，但到了隔天就把讀到的、學到的忘得一乾二淨，又回到原本庸庸碌碌的日常生活。

　　為什麼自己會變成毫無行動力的人呢？

　　如何才能使自己變成能採取行動的人呢？

　　解開這個謎題的關鍵，就是這本書所要介紹的方法論。

　　為何明明有動機，還是無法採取行動？

　　採取行動最重要的先決條件，是「心情」。

　　儘管如此，絕大部分的人卻都不了解心情的重要性。

　　當我說「先決條件是心情」時，有人會問我：「心情是指原動力（motivation）嗎？」

　　心情和動機當然是不一樣的。

　　原動力的意思是，對於動機和結果的企圖心。

　　以運動員來說，「摘下冠軍」「贏得比賽」的動機，就是他們的原動力。以商務人士來說，「想在今年做出好成績」「想加薪」，以經營者來說，「想提高銷售量」「想上市上櫃」，就是他們的原動力。

　　原動力愈高，也許愈有可能為達成目標，自然而然地付諸行動。

　　但有時，即使原動力高，還是有可能無法採取行動。

　　有時，我們心裡明明想著「想在工作上做出好成績」「這項工作很有意義」，卻老是為了一點小事就失去幹勁，或突然覺得做起來好麻煩。

　　現實中，我們也經常能看到有些人，明明正在做自己喜歡的工作，卻失去了前進的原動力。

　　人的行動力並非受到原動力的支配。

　　其實，行動力取決於「心情」。不管「價值觀」或「未來願景」再怎麼明確，只要「心情」一低落，人就會失去行動能力。就算原動力高，只要心情沒跟上來，人就會失去所有幹勁。

　　相反地，只要保持好心情，我們就會有採取行動的欲望，而能夠採取行動。就算面對再艱困的阻礙，我們也能積極挑戰，勇敢面對。

　　若想提高行動力，就不能只是擁有原動力，還必須能控制「心情」。

　　無法改變視角的人，行動力容易凍結

　　另外一項重點是「視角的轉換」。

　　當我們無法採取行動，或思考停止時，透過改變「視角」，就能輕易地提高行動力。

　　「視角」是指看一件事情的「觀點和立場」。

　　針對這個部分後續還會詳細說明，不過，當工作上行動停滯不前時，多半是因為我們對對方會有什麼反應，做出太多假設，才變得無法採取行動。

　　舉例來說，明明知道該向主管報告或通知，卻無法執行的人，是因為預先想像主管會有什麼反應，結果因為害怕被責罵，而變得無法採取行動。可是，請好好想一想，自己真正的想法，應該不是擔心主管的反應，而只是想要自我保護吧？

　　站在主管的角度，應該會覺得，部屬若有擔憂或問題時，只要來找自己商量，自己就能幫忙解決，所以隨時都歡迎部屬。但當我們一心只能想到自己時，就會無法理解主管的期待。

　　現在，請試著想像十秒鐘。

　　「如果你站在主管的立場，你會如何看待身為部屬的自己。」

　　請試著回想起主管的表情、姿勢、態度、口頭禪等等，讓自己化身成對方來想像。

　　＊

　　各位想像的結果如何？

　　這就是「視角的轉換」。相信你已經體會到，主管希望你立刻向他報告的心情了吧。如果將這樣的覺察用在行動上，會產生什麼樣的結果？

　　「看來還是立刻報告比較好。」
　　「至少先通知主管一聲好了。」

　　你應該會開始產生這種想法，同時焦慮也會因而減輕吧？

　　無法採取行動的其中一項原因，在於人際關係。比方說，會在人際關係上產生對立、衝突或問題時，我們人就會思考停止，變得動彈不得。

　　之所以會產生這種情形，其實是因為我們只從自己的視角看事情，而沒有從對方的視角，來思考事件相關者的意向。假設一件事有四名事件相關者，那就會有四種不同視角。

　　積極改變你的視角。

　　這麼做的話，你就能夠知道自己該如何行動，以及周遭的人希望自己採取什麼樣的行動。

　　跳脫自己的視角，從別人的視角來看事情。

　　接著，從俯瞰整體狀況的視角來看事情。

　　這本書要介紹的就是，像這樣一邊體會多種視角的感受，一邊找出解決之道的方法。

　　這本書不是一本教導細部技巧或實務訣竅的書。

　　這本書是要透過教練學理論和心理學，讓我們看清行動的本質，並隨心所欲地掌控自己的行動。

　　「只有採取行動的人，才能改變人生。」

　　我們常常會聽到這樣的說法。

　　如果你總是無法採取行動，總是將預定計畫延後，總是趕不上截止日期的話，請你一定要讀完這本書。

　　關鍵字是十秒鐘。

　　書中介紹的，都是能簡單達成的方法。

　　這本書若能成為你改變人生的助力，將是我至高無上的喜悅。